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【城市案例】灯芯巷社区创建文明交通示范社区

来源:杭州国际城市学研究中心    2016年03月28日16:49    收藏  打印  字号  
一、概述 灯芯巷社区位于杭州市下城区天水街道,地处杭州老城区,历史悠久,人文荟萃,存有“金石之冠”的千年龙兴寺“唐经幢”、“吴越钱王井”等历史文化古迹和“蒋纱弄”、“灯芯巷”等经典掌故,杭州市非物质文化遗产“钱塘灯会”也起源于这条古老的小巷,文化底蕴非常深厚。社区有居民家庭1870户,常住人口近4500人。辖区内还有省、市、区属机关单位及国有民营(个私)企业101家。近年来,党和国家领导人胡锦涛、习近平、贺国强、刘云山、彭佩云等曾先后亲临社区视察。社区先后荣获“全国创建文明社区示范点”、“全国社区服务先进社区”、“全国和谐邻里建设示范社区”、“全国创先争优先进基层党组织”、“省城市党建工作省级示范社区”、“省级文明社区”等100多项荣誉称号,其中包括省、市、区级文体先进单位称号30余项。社区按照胡锦涛同志视察社区时提出的“围绕中心,强化核心,抓好队伍,搞好共建”的要求,扎实推进社区各项工作,社区面貌焕然一新,呈现出服务全面、党建规范、全民参与、共建到位等特色亮点。为不断适应社会发展的要求,满足居民群众日益增长的多种需求,灯芯巷社区围绕“文化凝聚,构建和谐家园;以人为本,服务当随时代”的服务理念,创新突破,形成了“3343”社区qy02千亿国际娱乐886模式。先后形成了190居民应急服务平台、便民服务“服务一条街”等特色做法。 近年来,灯芯巷社区根据居民实际生活需求,创新qy02千亿国际娱乐886体制,优化服务模式,在社区停车难、行车难日益严重,居民交管需求不断增加的背景下,于2008年4月在灯芯巷社区设立首个交通qy02千亿国际娱乐886服务站,让有私家车的居民在家门口就能享受到法制宣传类、车驾管类、秩序类和事故类等23项服务,极大方便了社区居民的办事需要,深受居民的欢迎,被老百姓亲切誉为“社区里的交警队,家门口的车管所”。 二、做法 高度重视文明交通建设工程,创新社区交通qy02千亿国际娱乐886服务方式,多渠道、多手段着力提高社区居民的交通意识,有力促进了居民文明交通素质和社区交通案例qy02千亿国际娱乐886水平的整体提升。具体做法有: 1.成立一个办公室,组建三支队伍 灯芯巷社区于2010年成立社区文明交通办公室,由社区综合治理服务线的专职领导负责日常工作,统一组织协调社区交通工作。根据文明交通工作的要求,积极发挥办公室的作用,把文明交通写入“居民公约”;不断完善由热心居民组成的“文明交通宣传员”队伍、由门卫组成的“文明交通qy02千亿国际娱乐886”队伍以及由楼道党支部党员组成的“文明交通志愿者”队伍,对社区文明交通工作进行全程参与和监督,形成文明交通办公室、文明交通宣传员、文明交通qy02千亿国际娱乐886专管员、文明交通志愿者等多层次、全方位的工作链。 2.建立日常文明交通qy02千亿国际娱乐886制度 建立健全了包括宣传教育、活动培训、交流总结在内的日常文明交通qy02千亿国际娱乐886制度。社区建有80平方米的交通安全宣传教育活动室,现代多媒体设备一应俱全。建立每季例会制度,及时总结前一阶段的工作,研究布署下一阶段工作,做到思路清、任务明。开展“绿色交通、文明交通”主题活动;印发宣传单,为新居民送上门,进行交通安全温馨提示;社区门卫进行一天不少于两次的巡查,规范行为、排除隐患。推行文明交通工作“六个有”:天天有宣传、月月有交流、季季有活动、年年有表彰、长效qy02千亿国际娱乐886有机制、工作创新有亮点。 3.完善设施,设置规范 社区交通安全宣传载体由电子宣传屏、宣传橱窗、灯芯社花报以及黑板报四种材料组成。电子主屏有四个平方米大,竖立于社区主干道一侧,各楼道都设有电子屏,应急文明交通信息可立即传达到位;宣传橱窗面积达12平方米,是文明交通日常宣传的必备载体;灯芯社花每月一次报道文明交通活动信息和好人好事,图文并茂,与黑板报一起,是进楼入户宣传的重点载体。社区内交通安全标志、标线和停车颇为设置规范、完善,设有划线机动车位104个、非机动大小车棚68个,车辆停放有序。 4.开展形式多样的专题活动进行宣传教育 社区开办了“文明交通系列讲座”,先后聘模范交警孔胜跃、杭州阿六头、群艺馆有关专家作“文明交通应知应会”、“文明交通小故事”等讲座,内容贴近实际,浅显易懂;对门卫qy02千亿国际娱乐886人员作轮训教育,倡导礼貌qy02千亿国际娱乐886、文明qy02千亿国际娱乐886、规范qy02千亿国际娱乐886、技术qy02千亿国际娱乐886;在每月一次的为民服务活动中邀请社区交警qy02千亿国际娱乐886服务站的工作人员联手开展服务,拉近了警民距离,融洽了警民关系;连续五年开办青少年“文明交通夏令营”,由交警孔胜跃带领青少年参观下城交警三中队指挥所,上街劝导行人遵守交通法规、发放宣传资料,学习倡导文明出行,并宣传交通法规,增强安全意识;每年主动配合社区交警qy02千亿国际娱乐886服务站制作文明交通年历画,及时发放给居民和辖区单位;积极推广使用反光袖标;与共建单位市府综合大楼一起,开展错峰停车,千方百计缓解停车难问题。通过100%的普及教育,是居民守法率达到了100%。 5.敢当责任,共同提升水平 社区积极协助交警、城管等相关部门切实加强社区及周边交通秩序qy02千亿国际娱乐886,社区利用一切可用资源,丰富文明交通宣传内涵,拓展交通宣传宣传覆盖面。为辖区周边单位提供“文明交通上门服务”活动,将“文明交通文化”送到楼宇单位,并做到哪里有情况,哪里就有社区交通专管员。灯芯巷社区以文明交通为宗旨,以多途径、多形式、全方位宣传文明交通为立足点,在“深”、“细”、“实”三个字上下功夫,不断探索社区文明交通qy02千亿国际娱乐886新思路、新举措,为社区文明交通qy02千亿国际娱乐886创建出一套可供复制的全新模式。 三、成效 1.延伸交通qy02千亿国际娱乐886和执法,提高效率、服务群众 通过技术支持,杭州交警把以前只能在车管大厅办理的车管业务,搬到了群众家门口。通过数字电视的“家银通”技术,以前群众缴纳罚款需在车管所窗口、银行间往返多次,现在到交通qy02千亿国际娱乐886服务站一次性即可办理。不仅如此,类似于清分、办临时通行证、体检等麻烦事,也可以通过设在社区的交通qy02千亿国际娱乐886服务站解决。2009年2月26日至27日,公安部在杭州召开推进执法规范化建设工作现场会。而社区交管服务站已经被定为“杭州交管模式”中的重要一环,向全国介绍经验。在灯芯巷社区交通qy02千亿国际娱乐886服务站,当得知杭州每个交管站都能办理驾照清分、临牌登记等四大类23项服务时,参会代表们表示,杭州设立社区交通qy02千亿国际娱乐886服务站的做法,是延伸交通qy02千亿国际娱乐886和执法的好形式,是提高效率、服务群众的好措施,也是构建和谐警民关系的有益探索。社区交管服务站的推出,以提供“准上门主动服务”的方式,转变了行政qy02千亿国际娱乐886理念,是在构建和谐警民关系上的生动实践。因此,交管服务站成为杭州公安交警“展示形象的窗口、为民服务的平台、缓解两难的载体、交通宣传的阵地、构建和谐的桥梁”。 2.为驾驶人省钱省时,为城市环境节能减排 目前,社区交通qy02千亿国际娱乐886服务站服务内容有法制宣传类、车驾管类、秩序类和事故类23项。辖区内的车主交通违法三次以上,民警都要电话通知,并上门告知车主,车主办理交通违法处罚等业务都能在社区内消化,从而减少车主出行,减轻了路面交通压力。设立社区交通qy02千亿国际娱乐886服务站后,每天都有巨大的出行量被消化在市民的家门口,不仅减少了车主出行、停车的烦恼,节约了市民的时间、油料等个人成本,同时节约了公共交通资源和能源,因出行减少而降低的机动车排污对优化城市环境空气质量起到了积极的促进作用。
(责编:王莉萍、蔡峻)
 

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