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【城市案例】天水街道发挥志愿者队伍作用

来源:杭州国际城市学研究中心    2016年03月08日14:54    收藏  打印  字号  
一、概述 天水街道位于杭州市中心,地处商贸繁华的武林商圈,东临古城河—中河,南濒秀丽的西子湖,西携武林路女装街,北依京杭大运河。街区商贸云集、楼宇林立、交通发达、文化荟萃、信息畅通,户籍人口68000余人,家庭总户数15800余户,下设7个社区,辖区共有中央(部)、省、市属机关企事业单位3500多家。天水街道在上级党和政府的指导下,围绕“全力打造中央商务区,全面推进社区十大民间中介组织;成立退管人员自治会;建成社区少数民族文化馆和社区金桥俱乐部;率先建立天水地区共建共享协调委员会;推出“‘三分三共’区域党建共建”新机制;开展党建文化月暨红色风尚秀活动;建立人大街道工委社区社情民意联络站;建立全市首家新社会阶层人士联谊会;创建全省首家浙江文化大厦楼宇团校;组建“热心人”志愿者服务联队;有效实施“1+X”亮居实事工程和“五金”工程;打响“女儿家”社区老年食堂等六大系列品牌;地区“个十百千万”共建共享文化生活系列活动向深度和广度发展;成功举办“辉煌历程 品质天水”为主题的纪念天水地区改革开放三十周年暨“双十佳”颁奖文艺晚会、“喜迎十八大——红色聚力 大爱天水”文艺演出等等,逐步形成品牌,深受群众欢迎,充分展示了天水街道创新创造能力和文化创意软实力。 二、做法 1.广募志愿者 天水街道结合社区特点,采用多种方式、多个渠道,面向社区成员广泛招募社区志愿者,优化社区志愿者结构,壮大社区志愿者力量。每年开展各类志愿者活动3500余次,参加服务人次达1.8万人次,志愿者活动和参与总人数呈现逐年上升趋势。 2.建立6支特色志愿者队伍 天水街道作为杭州市“大学生志愿服务社区计划”的试点单位,向社会公开招募了7名具有较高文化知识和强烈社会责任感的优秀青年为“专职志愿者”,从事街道志愿者工作的组织qy02千亿国际娱乐886,使社区志愿者工作有了专职qy02千亿国际娱乐886人员;“智囊团”特聘志愿者队伍,一些老领导、老专家、老干部主动参加,他们积极为社区建设出谋划策、尽心尽力;党团员骨干志愿者服务队,许多党团员总是冲在社区服务第一线,成为“招之即来、挥之即去”的主力军;驻区共建单位志愿服务联队,领导带头,骨干率先,充分发挥资源共享、互利双赢的积极作用;居民家庭志愿者队伍,邻里守望,互帮互助,“和谐春风”吹遍社区楼道和每个家庭;以全国劳模的名字命名的孔胜东便民服务队,定时、定点、定人,坚持二十年如一日,开展便民利民服务。街道的6支特色志愿者队伍,围绕建设开展了不同层面、不同类型的志愿服务活动,其影响力和覆盖面在不断扩大。 3.创建特色服务品牌 按照“党政所急、群众所需和志愿者所能”的要求,在巩固原有“社区统一便民服务日”、“走进敬老院”、“助老帮困”、“春风常驻”、“环境保洁”、“义务巡逻”、“文化联运”等志愿服务活动的基础上,涌现了“十大中介组织”、“大树下的志愿服务队”、“鲍大妈有约热线”、“十年环保夫妻”、“数年助学的陆老”、“义务讲学的郑老”等一大批组织、家庭、个人志愿服务先进典型,打响了特色服务品牌,有效地吸引越来越多的社区居民加入到志愿者的行列中来。 三、成效 1.社区志愿者服务功能进一步完善 志愿者队伍广泛的组成来源,包括退休的老领导、老专家、老干部,包括青年党员、团员,还有专门向社会公开招募的具有较高文化知识和强烈社会责任感的优秀青年作为“专职志愿者”,为他们给社区提供服务的广泛性奠定了扎实的基础,服务功能进一步完善。 2.社区志愿者服务的氛围进一步浓厚 志愿者广泛的组成来源,专业志愿者队伍的组建,特色服务品牌的创设,使志愿者服务在社区成为一道亮丽的风景线。社区居民享受了志愿者的服务,也感恩于志愿者服务,发自内心的愿意加入到其中来。在该社区,已经有越来越多的社区居民加入到志愿者队伍中,志愿者服务的氛围进一步浓厚。
(责编:王莉萍、蔡峻)
 

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